# Mails werden nicht gesendet

**URL:** <https://community.sitejet.io/t/mails-werden-nicht-gesendet/4024>\
**Category:** Domains and Emails\
**Tags:** crm\_email\
**Created:** [November 26, 2024, 4:30pm UTC](https://community.sitejet.io/t/mails-werden-nicht-gesendet/4024 "2024-11-26T16:30:36Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Ulf\_Siemen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df788c/32.png) [@Ulf\_Siemen](https://community.sitejet.io/u/Ulf_Siemen)\
**Post date:** [November 26, 2024, 4:30pm UTC](https://community.sitejet.io/t/mails-werden-nicht-gesendet/4024/1 "2024-11-26T16:30:37Z")

</div>

Hallo,  
ich habe seit 2 Tagen Probleme mit einer Sitejet Mail Adresse. Die Mails werden einfach nicht gesendet und verweilen im Draft Ordner.

An den Einstellungen wurde nichts geändert. Manchmal werden sie geschickt, manchmal nicht. Sehr ärgerlich, wenn man Kunden anmahnt und zu spät sieht, dass die mail gar nicht rausgegangen ist.

Ich nutze das Outlook vom Office 365 (neue Version)

![mail1](https://europe1.discourse-cdn.com/flex017/uploads/sitejet/optimized/2X/b/b329c44ee5e024b8801374ae4d8527a4481ee9cb_2_690x31.jpeg)

 ![mail2](https://europe1.discourse-cdn.com/flex017/uploads/sitejet/original/2X/0/0dcdab7c4207f600c3e4011a4178ce847c1a11cd.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Andre](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/community.sitejet.io/andre/32/3459_2.png) [@Andre](https://community.sitejet.io/u/Andre)\
**Post date:** [November 27, 2024, 11:16am UTC](https://community.sitejet.io/t/mails-werden-nicht-gesendet/4024/2 "2024-11-27T11:16:26Z")

</div>

Hey Ulf,

That is a really unfortunate situation… so for this case I like to point you to this article which gives you a few hints and tasks to test, as well as all the information we need to assist:

> **[Häufig gestellte Fragen zu Mails](https://help.sitejet.io/hc/de/articles/24276057220887-H%C3%A4ufig-gestellte-Fragen-zu-Mails)**
>
> In diesem Artikel haben wir für dich die häufig gestellten Fragen und Probleme rund um Mails zusammengefasst und beantwortet. 
> 
> Basiswissen und Reporting
> Ein Versuch Probleme mit E-Mails zu lösen k...

Please be aware, that the main focus is first to check if the mails are at all not working or just in the Sitejet periphery. When that is all correct, you have narrowed down the causes.

Let us start there. Looking forward to more information.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Ulf\_Siemen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df788c/32.png) [@Ulf\_Siemen](https://community.sitejet.io/u/Ulf_Siemen)\
**Post date:** [November 27, 2024, 4:23pm UTC](https://community.sitejet.io/t/mails-werden-nicht-gesendet/4024/3 "2024-11-27T16:23:47Z")

</div>

It is only Sitejet, STRATO, All-inkl. what I use are okay.

I will check the Article…thanks